La collaborazione con Carrier Commercial Service per le vostre necessità relative all'assistenza e al ciclo di vita assicura in ogni momento che tutti gli aspetti del vostro investimento siano costantemente e attentamente monitorati, analizzati, garantiti e documentati.
Con Carrier non solo otterrete le apparecchiature più innovative del settore, ma troverete un partner di fiducia in grado di garantirvi la massima tranquillità per l'intera durata delle vostre apparecchiature attraverso l'offerta di Service BluEdge di Carrier.
Supporto di emergenza e prioritizzazione 24/7
Ai clienti titolari di contratti Service viene garantita la priorità per le chiamate di assistenza in emergenza, con disponibilità 24/7.
Connettività digitale
Grazie alla nostra piattaforma di connettività digitale supportata da Abound HVAC Performance, i clienti Carrier godranno dei vantaggi offerti dal monitoraggio continuo, dalla gestione degli allarmi e da analisi proattive che consentiranno al nostro team (e al vostro) di cogliere le criticità prima che queste si presentino.
Offerte IAQ
Monitoraggio costante di vari parametri di qualità dell'aria e delle variazioni delle condizioni in modo da poter regolare la qualità dell'aria interna su livelli salubri.
Manutenzione preventiva annuale
I nostri tecnici eseguono una manutenzione accurata con l'unità in modalità di arresto, per garantirne longevità e una maggiore affidabilità quando viene rimessa in servizio. Gli interventi sull'avviamento in modalità raffreddamento e riscaldamento garantiscono un rendimento stagionale ottimale.
Ispezioni operative
Carrier ispeziona accuratamente e regola le vostre attrezzature in modo che continuino a funzionare senza problemi e in modo efficiente.
Manutenzione preventiva
Si raccomanda una manutenzione preventiva ricorrente, programmata per tempo ed effettuata con cadenza annuale. Tale manutenzione è studiata per mantenere la macchina entro gli standard di fabbrica e permette alle apparecchiature di funzionare in modo efficace, affidabile ed efficiente. Gli interventi includono, ad esempio, la pulizia della batteria, la spazzolatura delle tubazioni, la sostituzione del filtro e altro ancora.
Manutenzione predittiva in loco
Le opzioni di diagnostica avanzata in loco portano alla luce i problemi nascosti prima che si trasformino in emergenze e permettono di pianificare le riparazioni in base alle tempistiche più comode per voi.
Riparazioni non programmate, parti di ricambio e manodopera
Riparazione o sostituzione di parti mobili e componenti soggetti a manutenzione in caso di guasti inattesi.
Retrofit al termine della vita utile
Ottenete una maggiore efficienza complessiva del sistema grazie alla sostituzione completa delle apparecchiature dell'impianto di refrigerazione all'avvicinarsi del termine del periodo di funzionamento.
BluEdge è una soluzione best-in-class per la gestione del ciclo di vita comprendente piani personalizzabili volti a garantire che le massime prestazioni e longevità delle vostre apparecchiature siano supportate da una competenza senza pari e dalle più recenti tecnologie.
Core
Una soluzione competitiva per i clienti con refrigeratori connessi che necessitano di un'assistenza standard. Il piano Core ci consente di soddisfare le vostre esigenze con un mix di presenza in loco e online.
Enhance
Se state cercando una manutenzione preventiva completa che unisca la presenza in loco con un elevato livello di connettività a distanza, il piano Enhance potrebbe essere quello giusto per voi. Massimizziamo la durata e le prestazioni delle vostre apparecchiature attraverso un supporto personalizzato. Servizi selezionati in base alle vostre esigenze, alla configurazione degli impianti e al vostro budget. Il piano Enhance comprende le verifiche F-gas previste dalla normativa vigente.
Elite
Il piano Elite è un programma che offre la massima tranquillità, dedicato ai clienti che esigono un alto livello di affidabilità e disponibilità delle apparecchiature ad un costo certo. Le operazioni di riparazione o sostituzione dei componenti guasti sono incluse e, se lo si desidera, è possibile definire un piano mirato per esigenze specifiche.
Migliorate la produttività con analisi e notifiche in tempo reale sullo stato di salute degli asset HVAC connessi per ricevere dati on-demand via web e mobile. Abound HVAC Performance mette a disposizione la connettività digitale all'interno di tutti i nostri livelli di assistenza personalizzati BluEdge.
Per acquistare BluEdge contattate il vostro rappresentante Carrier Commercial Service o compilate il nostro modulo di contatto.
FAQ - Domande frequenti
Abound HVAC Performance è una soluzione disponibile nell'ambito dei tre livelli della piattaforma di Service BluEdge (Core, Enhance, Elite). Essa mette a disposizione soluzioni digitali che danno il potere al vostro team di Visualizzare, Analizzare e Ottimizzare il ciclo di vita e i risultati del vostro impianto HVAC. Grazie a completi dashboard, a professionali consigli riguardanti la gestione delle vostre apparecchiature HVAC e alle ottimizzazioni dell'impianto, otterrete risultati chiave quali, ad esempio, aumento del tempo di funzionamento e comfort.
Abound HVAC Performance è in grado di migliorare la produttività con analisi e notifiche in tempo reale sullo stato di salute degli asset HVAC connessi per ricevere dati su richiesta via web e mobile. in base al livello, Abound HVAC Performance può offrire un Centro di comando 24/7, un Portale clienti di facile consultazione, un dashboard digitale con dati in tempo reale e funzioni di analisi più avanzate.
Abound HVAC Performance è una soluzione che integra i contratti di service/manutenzione, ed è disponibile nell'ambito dei tre livelli della piattaforma di Service BluEdge (Core, Enhance, Elite). Le offerte variano in base al livello BluEdge complessivo per il quale il vostro team ha un contratto di assistenza. Abound HVAC Performance può essere aggiunto a un contratto di service BluEdge oppure acquistato come offerta autonoma.
Certamente. I nostri livelli di Abound HVAC Performance possono essere aggiunti a contratti di service di qualunque livello, a prescindere dal grado.
È disponibile una vasta gamma di refrigeratori, pompe di calore, dry cooler, rooftop, centrali di trattamento aria e CCU compatibili con Abound HVAC Performance.
Contattate il vostro rappresentante locale di Carrier Commercial Service per ottenere una conferma della compatibilità delle vostre apparecchiature.
Ogni struttura è differente. Ma l'installazione dell'apparato dei servizi connessi richiede soltanto un paio d'ore per la maggior parte di esse. Dopo l'installazione, l'onboarding viene completato dai nostri esperti da remoto. I clienti riceveranno una e-mail con i dettagli per l'accesso.