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La responsabilità incondizionata di Carrier verso di voi, verso le vostre unità e le vostre strutture è assoluta

Acquisite fiducia grazie a Carrier Commercial Service, con la sicurezza di sapere che tutti gli aspetti del vostro investimento saranno costantemente e attentamente monitorati, analizzati, garantiti e documentati durante l'intera vita utile delle vostre apparecchiature.

Piattaforma di servizi Carrier BluEdge per le vostre necessità relative all'assistenza e al ciclo di vita delle unità

La nostra soluzione di service best-in-class protegge voi e i vostri investimenti durante l'intero ciclo di vita delle vostre apparecchiature, dall'avviamento fino agli efficientamenti durante il periodo di funzionamento, attraverso piani personalizzabili che vi garantiranno massime prestazioni e longevità del sistema. Il tutto, sostenuto da una competenza senza pari e dalle ultime tecnologie in linea con quella che sarà l'evoluzione futura.

Soluzioni di service flessibili e su misura per le vostre necessità

Con Carrier non solo otterrete le apparecchiature più innovative del settore, ma troverete un partner di fiducia in grado di garantirvi la massima tranquillità per l'intera durata delle vostre apparecchiature grazie alla nostra piattaforma di Service BluEdge.

Offriamo soluzioni complete durante l'intero ciclo di vita dei vostri prodotti. Le nostre offerte di service comprendono monitoraggio continuo, manutenzione predittiva, riparazioni, modifiche e aggiornamenti, parti di ricambio e servizi di noleggio. Grazie a un piano di Service BluEdge personalizzato, potrete garantire le massime prestazioni e longevità alle vostre apparecchiature per gli anni a venire.

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Supporto e assistenza 24/7

Non esistono programmi prevedibili volti a mantenere in funzione le vostre apparecchiature senza problemi e in modo efficiente. Il nostro Service Center rappresenta la vostra ‘prima risposta’ alla risoluzione dei problemi. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24/7/365 per rispondere alle vostre richieste ed inviare i nostri tecnici locali per risolvere eventuali eventi non pianificati con la massima efficienza.

Come può Carrier offrirvi un supporto di valore 24/7/365 ?

  • Una risposta rapida si traduce in una risoluzione più veloce delle vostre necessità di assistenza, di emergenza o di routine.
  • Dagli esperti di Carrier ricevete attenzione immediata, ottenete una valutazione e il migliore percorso di azione possibile volto ad affrontare le vostre necessità di service.
  • Un accesso ventiquattr'ore su ventiquattro ai rappresentanti dell'assistenza tecnica si traduce in un servizio privo di interruzioni presso la vostra struttura.
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Preventivo, predittivo, proattivo
I piani manutentivi proposti da Carrier sono finalizzati a ridurre drasticamente i fermo macchina ed i costi da essi derivanti Sviluppiamo soluzioni che garantiscono la longevità e le massime prestazioni delle vostre apparecchiature.
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Massimizzate i vostri investimenti con il Service di Carrier
La nostra esperienza consente al cliente di ridurre le spese legate a manutenzioni di tipo reattivo e correttivo a tutto vantaggio del life-cycle cost dell'apparecchiatura acquistata.
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Migliorate lo stato di salute dei vostri asset

Ottimizzate la vita utile delle vostre apparecchiature grazie alla suite di strumenti di valutazione e di analisi firmata Carrier.

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VALORI PRINCIPALI
I nostri valori principali definiscono chi siamo e ci guidano ogni volta in cui sia necessario prendere una decisione. Questi valori sono i capisaldi del nostro business. Essi sono: Qualità, Prestazioni, Responsibilità, Innovazione, Assistenza clienti e, inoltre, le migliori opportunità per i dipendenti.
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ASSISTENZA CLIENTI
Collaborando con noi, lavorerete con professionisti HVAC riconosciuti – tutti con un chiaro focus sull'importanza di ogni aspetto del vostro investimento. La vostra decisione di scegliere Carrier è stata importante… esattamente come lo è il nostro rapporto con voi. Noi prendiamo entrambe le cose molto seriamente.
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FOCUS SULLA SICUREZZA
La salute e la sicurezza dell'ambiente (EH&S) sono radicate nella nostra cultura. Supportiamo un sistema di gestione dell'EH&S poliedrico e in grado di garantire un approccio mirato alla sicurezza ogni giorno. Aderiamo agli standard di sicurezza più stringenti su tutti i livelli, il che si traduce in sicurezza sul vostro luogo di lavoro.
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COMPETENZA SUGLI IMPIANTI
Abbiamo accesso agli ultimi ritrovati nel campo dell'ingegneria e agli strumenti di assistenza tecnica più avanzati.