A Carrier Global Corporation e as suas filiais e parceiros (coletivamente, “Carrier”) comprometem-se em proteger a privacidade dos visitantes dos nossos sites (“ Sites ”) e dos utilizadores das nossas aplicações móveis (“Aplicações”). É importante que os nossos utilizadores entendam como recolhemos, utilizamos e divulgamos Informações Pessoais (conforme definido abaixo). A Carrier implementou medidas técnicas, administrativas e físicas para salvaguardar quaisquer informações pessoais que possamos recolher.

Esta Declaração de Privacidade descreve as nossas práticas relacionadas com Informações Pessoais recolhidas através dos Sites e dasAplicações, excluindo os casos em que haja uma declaração de privacidade separada referente a um site específicoou a uma aplicação móvel específica.

A Carrier tem uma Declaração de Privacidade Geral separada que abrange as Informações Pessoais que a Carrier pode recolher e processar separadamente e fora do âmbito dos respetivos Sites e Aplicações. Caso se candidate a um emprego por este Site, a utilização dada pela Carrier às Informações Pessoais que fornecer na secção “Carreiras” será regida pela Declaração de Privacidade do Candidato a Emprego da Carrier, que se encontra na própria secção “Carreiras”, não sendo essa utilização regida por esta Declaração de Privacidade. Para indivíduos que estejam nos Estados Unidos, a Carrier tem uma Declaração de Privacidade em conformidade com a HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), bem como uma Política de Proteção da Privacidade para Números da Segurança Social. A Carrier pode utilizar cookies e outras tecnologias de monitorização nos próprios Sites e Aplicações; agradecemos que consulte a nossa Política de Cookies.

Que Informações Pessoais são recolhidas pela Carrier? Como recolhe a Carrier essas Informações Pessoais?

“Informações Pessoais” são informações que podem ou poderiam ser utilizadas para identificar uma pessoa singular. A Carrier recolhe, utiliza e processa as suas Informações Pessoais para lhe fornecer serviços, produtos ou informações por si solicitados.

A recolha de Informações Pessoais será transparente, e ser-lhe-á dada a oportunidade de decidir se pretende ou não fornecê-las. Se optar por não fornecer as Informações Pessoais solicitadas, poderá não ser possível à Carrier concluir a transação ou fornecer-lhe as informações, os serviços ou os produtos solicitados.

A Carrier recolhe informações, incluindo Informações Pessoais, nas ocasiões em que o utilizador submete um formulário ou pedido ou regista um produto na Carrier, sendo estas informações as seguintes: nome, endereço físico, a empresa para a qual trabalha, número de telefone, endereço de e-mail e número de fax, bem como quaisquer outras Informações Pessoais que forneça à Carrier. A Carrier poderá igualmente solicitar-lhe informações acerca do produto que está a registar (p. ex., um identificador de dispositivo) ou da pessoa/empresa que o instalou ou que faz a respetiva manutenção.

A Carrier poderá igualmente recolher informações através do uso que faz dos nossos Sites ou Aplicações, tais como identificadores de dispositivos, endereço IP, ficheiros de registo e dados de localização. Agradecemos que consulte a secção “Como utiliza a Carrier cookies ou outras tecnologias de monitorização?” abaixo para obter mais informações.

As operadoras de serviços móveis ou de Internet do utilizador poderão deter uma posição ou política de privacidade divergente que lhes permita captar, utilizar e/ou reter as suas Informações Pessoais quando visita os Sites ou usa as Aplicações, mas a Carrier não é responsável por isso nem controla a forma como outras partes possam recolher Informações Pessoais quando acede aos Sites ou às Aplicações.

Porque recolhe a Carrier as suas Informações Pessoais?

O nosso objetivo quando recolhemos estas informações é fornecer-lhe serviços personalizados e conteúdos relevantes para as suas necessidades e os seus interesses específicos. As suas informações podem ser utilizadas pela Carrier para que a empresa possa cumprir obrigações contratuais, para o autenticar como utilizador e dar-lhe acesso a certas áreas do nosso Site, das nossas Aplicações ou nos sites de redes sociais, ou para permitir que se candidate a um cargo na Carrier.

Exceto quando utilizadas como suporte para um contrato celebrado consigo ou para o cumprimento de uma obrigação legal, a nossa utilização das suas Informações Pessoais será feita apenas no âmbito de interesses empresariais legítimos, conforme estabelecido abaixo. As Informações Pessoais recolhidas nos Sites ou nas Aplicaçõespodem ser utilizadas para:

  • levar a cabo operações empresariais básicas, tais como a comunicação com os clientes e o planeamento empresarial;
  • prestar serviços a investidores;
  • fornecer informações, itens ou serviços solicitados;
  • responder a solicitações do utilizador ou processar um formulário que tenha submetido;
  • publicitar produtos, serviços, promoções e eventos relacionados com a Carrier;
  • melhorar os nossos produtos, serviços, Sites e Aplicações;
  • verificar a identidade do utilizador para garantir a segurança para qualquer um dos outros fins aqui elencados;
  • analisar o comportamento do utilizador no nosso Site e nas nossas Aplicações;
  • responder a um pedido legal legítimo das autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou de outras agências regulamentares governamentais;
  • obter os dados de localização do utilizador para lhe fornecer as informações ou os serviços solicitados;
  • proteger de fraudes ou investigar atividades ilegais suspeitas ou reais;
  • desenvolver novas ofertas, melhorar a qualidade dos nossos produtos, melhorar e personalizar a experiência do utilizador e preparar melhor o conteúdo futuro com base nos seus interesses e nos interesses da nossa comunidade de utilizadores em geral; ou
  • realizar investigações para garantir o cumprimento e cumprir as obrigações legais.

Onde são armazenados as Informações Pessoais?

Como a Carrier é uma empresa global com presença em muitos países diferentes, podemos transferir as informações do utilizador de uma entidade legal para outra ou de um país para outro dentro do âmbito da Carrier de forma a cumprir os objetivos elencados acima. Estes países incluem, no mínimo, os Estados Unidos, os Estados-Membros da União Europeia, o Reino Unido, a Suíça, o Canadá e outros países, incluindo alguns na Ásia. Transferiremos as suas Informações Pessoais de acordo com os requisitos legais aplicáveis e apenas na medida do necessário para os propósitos acima estabelecidos.

A Carrier conta com os mecanismos legais disponíveis para permitir que a transferência de Informações Pessoais além-fronteiras cumpra a lei. Na medida em que a Carrier se baseia nas Cláusulas Contratuais Padrão (também chamadas Cláusulas Modelo) ou em Regras Corporativas Vinculativas para autorizar a transferência, a Carrier cumprirá esses requisitos, incluindo em casos em que possa surgir um conflito entre esses requisitos e esta Declaração de Privacidade.

A Carrier utiliza Informações Pessoais para entrar em contacto consigo?

A Carrier pode utilizar as Informações Pessoais por si fornecidas para entrar em contacto consigo e falar-lhe de produtos, serviços, promoções, ofertas especiais, inquéritos e outras informações que possam ser do seu interesse. Se preferir não receber tais comunicações, agradecemos que utilize a função “unsubscribe” (cancelar subscrição) nos Sites ou Aplicações, ou que nos informe enviando um e-mail para [email protected].

A Carrier assegurará que qualquer comunicação de marketing enviada por meios eletrónicos disponibilizará um método simples para optar pela sua exclusão ou cancelamento da sua subscrição. Relembramos que, caso cancele a subscrição de comunicações de marketing, poderá continuar a receber comunicações sobre a sua conta na Carrier ou sobre transações que celebre connosco.

Utilizaremos igualmente as suas Informações Pessoais para entrar em contacto consigo em resposta a uma consulta direta, ou caso se registe para receber comunicações em qualquer um dos Sites (p. ex., na secção “Investidores”, se estiver disponível).

A Carrier partilha com terceiros as informações que recolhe?

A Carrier poderá partilhar as suas Informações Pessoais com empresas parceiras e filiais, tais como empresas nas quais a Carrier detém o controlo, através de propriedade direta ou indireta, para os propósitos acima expostos.

Além disso, a Carrier fornecerá acesso ou partilhará Informações Pessoais, apenas quando necessário, com terceiros, tais como provedores de serviços de confiança, consultores e empresas contratadas que tenham acesso às instalações e aos sistemas da Carrier ou que forneçam serviços à Carrier, e com agências governamentais e outras, conforme exigido por lei. Em especial, a Carrier apenas partilhará as suas Informações Pessoais de forma externa à Carrier:

  • com prestadores de serviços, revendedores, distribuidores, agentes ou empresas contratadas pela Carrier para realizar serviços em nosso nome. A Carrier apenas partilhará Informações Pessoais com terceiros que a Carrier tenha contratualmente proibido de usar ou divulgar as informações, exceto na medida do necessário para a realização de serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais;
  • para cumprir obrigações legais, incluindo, entre outras, o cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares, a partilha de dados com sindicatos e comités de trabalhadores, e para responder a um processo judicial ou a um pedido legal legítimo das autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou de outras agências regulamentares governamentais;
  • para investigar atividades ilegais suspeitas ou reais;
  • para impedir danos físicos ou perdas financeiras; ou
  • para ajudar na venda ou transferência de todo ou parte do nosso negócio ou dos nossos ativos (incluindo por falência).

As suas Informações Pessoais serão igualmente mantidas e processadas pelos nossos prestadores de serviços nos Estados Unidos, nos Estados-Membros da União Europeia, no Reino Unido, na Suíça, no Canadá, na Ásia e noutras jurisdições, dentro de um quadro legal e contratual adequado.

Como procede a Carrier para manter as Informações Pessoais em segurança?

A Carrier está empenhada em garantir a segurança e integridade das Informações Pessoais. A Carrier adotou procedimentos físicos, técnicos e administrativos razoáveis para salvaguardar as suas Informações Pessoais. No entanto, devido à natureza das comunicações pela Internet, não podemos garantir nem assegurar que a transmissão das Informações de si para nós seja segura.

Durante quanto tempo guardamos as suas Informações Pessoais?

As Informações Pessoais que fornece à Carrier são guardadas apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins para os quais foram recolhidas, tendo em conta a nossa necessidade de cumprir obrigações contratuais, resolver assuntos de atendimento ao cliente, cumprir requisitos legais e fornecer produtos e serviços novos ou melhorados aos utilizadores. Isto significa que poderemos reter Informações Pessoais por um período razoável após o utilizador ter deixado de utilizar os Sites ou as Aplicaçõesda Carrier. Após este período, as suas Informações Pessoais serão apagadas de todos os sistemas da Carrier, sem aviso prévio.

Como pode o utilizador corrigir, alterar ou apagar as respetivas informações mantidas pela Carrier?

Pode pedir para ter acesso, atualizar, corrigir, alterar ou apagar as suas Informações Pessoais a qualquer momento. A Carrier envidará todos os esforços razoáveis para atualizar e/ou remover atempadamente as suas Informações Pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança do utilizador, a Carrier tomará medidas para verificar a identidade do utilizador antes de permitir qualquer acesso ou alteração. Para ter acesso, atualizar, corrigir, alterar ou apagar as suas Informações Pessoais ou para colocar questões ou dúvidas relativas à proteção de dados e à privacidade, envie um e-mail para [email protected]. Alguns dos nossos Sites, Aplicaçõese contas em redes sociais permitem-lhe efetuar correções diretamente no site, sem necessitar de entrar em contacto com a Carrier.

Relembramos que, embora o ajudemos a proteger as suas Informações Pessoais, é da sua responsabilidade proteger de terceiros as suas palavras-passe e outras credenciais de acesso.

O que deve saber acerca dos links de terceiros que podem aparecer neste SITE?

Em alguns casos, a Carrier poderá fornecer links para sites que não são controlados pela Carrier, casos que a Carrier se esforçará razoavelmente por assinalar. No entanto, a Carrier não controla esses sites de terceiros e não pode ser responsabilizada pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade empregadas por outros sites. Além disso, esta Declaração de Privacidade não regula as informações recolhidas sobre si por terceiros.

Como utiliza a Carrier cookies ou outras tecnologias de monitorização?

Cookies

A Carrier poderá utilizar cookies neste Site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados e armazenados nos computadores dos utilizadores. Utilizamos cookies para permitir que o Site reconheça utilizadores frequentes, para facilitar o acesso dos utilizadores ao Site e para permitir que o Site compile dados agregados que permitam melhorias do conteúdo. Os cookies não danificam os computadores nem os ficheiros dos utilizadores. Se não pretender que os cookies sejam acessíveis por este ou por qualquer outro Site da Carrier, deve ajustar as configurações do seu browser da Internet para recusar ou desativar a utilização de cookies. No entanto, recusar ou desativar os cookies ou tecnologia semelhante pode impedi-lo de aceder a alguns dos nossos conteúdos ou de utilizar algumas das funcionalidades do Site. A Carrier pode igualmente utilizar cookies e tecnologia semelhante colocada por um dos nossos parceiros comerciais ou de publicidade para nos permitir saber que anúncios trazem os utilizadores para o nosso Site.

Além disso, a Carrier monitoriza os padrões de tráfego dos utilizadores nos seus Sites de acordo com o nome de domínio do utilizador, o tipo de browser da Internet, a data e hora de acesso e as páginas visualizadas. Os nossos servidores de Internet recolhem os nomes de domínio, mas não os endereços de e-mail dos visitantes. Esta informação é recolhida para determinar o número de visitantes do nosso Site e as áreas do Site que os utilizadores consideram úteis, com base na quantidade de tráfego em áreas específicas. A Carrier utiliza estas informações para melhorar a experiência dos utilizadores no Site e para melhor preparar o conteúdo futuro com base nos interesses dos utilizadores.

Web Beacons

Este Website poderá igualmente utilizar web beacons. Um web beacon é geralmente um pixel num site , que pode ser utilizado para saber se um utilizador visitou um determinado site para assim apresentar publicidade direcionada. Os web beacons são utilizados em combinação com cookies , o que significa que, caso desligue as cookies do browser, os web beacons não conseguirão monitorizar a sua atividade. O web beacon ainda contará como uma visita ao site, mas as informações únicas do utilizador não serão registadas.

As informações recolhidas pelos web beacons poderão incluir informações de endereço IP (ver abaixo). As informações do web beacon também são utilizadas para:

  • auditoria de publicidade e e-mail, e relatórios;
  • personalização;
  • relatórios de tráfego do site; e
  • contagem de visitantes únicos.

Endereços IP

Um endereço IP (Internet Protocol) é um número utilizado pelos computadores da rede para identificar o mesmo computador sempre que este se liga à Internet.

A Carrier poderá recolher e monitorizar endereços IP para, entre outros:

  • manter a segurança e proteção do Site;
  • impedir o acesso de determinados utilizadores aos nossos Sites;
  • resolver problemas técnicos; e
  • obter um melhor entendimento da utilização dos Sites da Carrier.

Ficheiros de registo

A Carrier (ou terceiros em nome da Carrier) pode recolher informações sob a forma de ficheiros de registo, que gravam as atividades e estatísticas do Site acerca dos hábitos dos utilizadores da Internet.

Os ficheiros de registo são utilizados exclusivamente para fins internos. Ao utilizar ficheiros de registo, a Carrier pode constantemente melhorar e personalizar os respetivos Sites eAplicações.

As entradas no registo ajudam-nos a compilar, entre outros:

  • estudos de marketing internos e demográficos;
  • informações sobre o tipo de browser e de sistema operativo de um utilizador;
  • informações sobre a sessão do utilizador (tais como o URL, a data e hora em que o nosso Site foi visitado, que páginas e durante quanto tempo foram visualizadas no nosso Site); e
  • outros dados de navegação ou sequência de cliques semelhantes.

Informações das Redes Sociais

Informações das redes sociais são quaisquer informações que o utilizador permita que uma rede social externa partilhe com programadores de aplicações de terceiros, tais como a Carrier. As informações das redes sociais incluem qualquer informação que faça parte do seu perfil numa rede social externa. Tais redes sociais podem incluir, entre outras, o Twitter, o Facebook e o Google+.

Para saber como as suas informações de uma rede social podem ser obtidas por nós (ou por outros programadores de aplicações de terceiros), agradecemos que consulte a página de definições da rede social em causa. Além disso, o utilizador reconhece que a Carrier pode utilizar as Informações Pessoais do utilizador para fazer corresponder informações com as de uma rede social para fins publicitários.

A Carrier não pode garantir a segurança das informações que o utilizador partilha com terceiros, incluindo informações partilhadas com sites de redes sociais.

Como utiliza a Carrier os dados de localização?

A Carrier é um fornecedor global de tecnologias de construção. Os nossos sistemas e serviços de segurança contra incêndios, segurança, automação de edifícios, aquecimento, ventilação, ar condicionado e refrigeração promovem edifícios integrados de alto desempenho mais seguros, inteligentes e sustentáveis. Como tal, seguem-se alguns exemplos de quando os dados de localização podem ser solicitados para fornecer alguns dos serviços que a Carrier tem para oferecer:

  • para melhorar a capacidade dos produtos de construção, p. ex., para utilizar os seus dados de localização num dos nossos edifícios para ajustar dinamicamente as definições de ventilação, aquecimento e arrefecimento, para ligar ou desligar as luzes, ou para destrancar portas;
  • se é um visitante ou um funcionário da nossa sede, os seus dados de localização são utilizados para localizar a impressora ou sala de reuniões mais próxima, a fim de proporcionar uma experiência mais otimizada na nossa sede; 
  • para permitir que os agentes imobiliários que utilizam os nossos serviços Supra™ obtenham ou forneçam listagens ou apresentem informações enquanto utilizam asAplicaçõesda Supra; ou
  • para determinar qual o técnico de manutenção mais próximo para fazer uma visita de manutenção.

Além disso, a Carrier pode utilizar os dados de localização para fins de localização e/ou de registo do tempo dos funcionários ou empresas contratadas.

Em todos estes casos, a Carrier pedirá permissão para recolher os seus dados de localização e, como tal, a recolha destes dados será transparente — ser-lhe-á dada a oportunidade de decidir se quer fornecer os seus dados de localização ou não. Se optar por não fornecer os seus dados de localização, poderá não ser possível à Carrier fornecer o serviço solicitado ou completar a transação solicitada.

Que informações adicionais devem ALGUNS utilizadores específicos conhecer?

Pais, tutores e menores: as nossas Aplicações e Sites destinam-se a visitantes com pelo menos 18 anos de idade, ou que tenham maioridade na jurisdição da sua residência. A Carrier não solicita intencionalmente informações nem comercializa produtos nem serviços a menores. Se não cumprir os requisitos de idade acima estabelecidos, agradecemos que não introduza as suas Informações Pessoais neste nem em qualquer outro Site da Carrier nem em qualquer Aplicação desta empresa.

Utilizadores da Califórnia:

Se é residente na Califórnia, a partir de 1 de janeiro de 2020, terá certos direitos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA), incluindo o direito a:

  1. saber as categorias das suas Informações Pessoais que recolhemos e utilizamos, incluindo a forma como as Informações Pessoais foram recolhidas e para que finalidade as recolhemos e utilizamos;
  2. saber as categorias das Informações Pessoais que são vendidas ou divulgadas a terceiros e, caso sejam vendidas ou divulgadas, as categorias dos terceiros que as recebem;
  3. aceder às Informações Pessoais específicas que foram recolhidas sobre si;
  4. solicitar que as suas Informações Pessoais sejam apagadas.

Os pedidos de exercício de direitos ao abrigo da CCPA estão sujeitos a verificação pela Carrier e estão também sujeitos a certas restrições previstas pela CCPA. Não discriminaremos os residentes da Califórnia por exercerem quaisquer dos seus direitos aplicáveis relativos à CCPA. Embora seja verdade que os residentes da Califórnia têm o direito de restringir a venda das respetivas Informações Pessoais ao abrigo da CCPA, a Carrier não vende Informações Pessoais a terceiros. Se as nossas práticas mudarem, atualizaremos esta Declaração de Privacidade e tomaremos as medidas necessárias para cumprir a lei aplicável.

Os residentes da Califórnia que pretendam exercer os seus direitos relativos à CCPA podem contactar a Carrier pelo endereço de e-mail [email protected] ou utilizar o formulário web aqui presente. Também podem contactar-nos pelo telefone 1-833-617-0050. Se nos contactar para exercer os seus direitos, por favor escreva “California Privacy Rights“ no assunto e corpo do seu pedido e descreva a natureza do seu pedido.

Anualmente, os residentes da Califórnia podem solicitar e obter as respetivas informações que a Carrier partilhou com outras empresas para utilização própria em marketing direto no ano civil anterior (conforme definido pela “Shine the Light Law” da Califórnia). Se aplicável, estas informações irão incluir uma lista das categorias das Informações Pessoais que foram partilhadas e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais a Carrier partilhou as informações no ano civil imediatamente anterior. Para obter estas informações, agradecemos que envie uma mensagem de e-mail para [email protected] com “California Shine the Light Privacy Request“ no assunto, assim como no corpo da mensagem.

Utilizadores da União Europeia e de outros países com leis de privacidade: tem o direito de apresentar queixa à autoridade nacional ou estatal de proteção de dados do seu país, que pode igualmente ser conhecida como autoridade de supervisão. Tem igualmente o direito de: (i) solicitar o acesso, a correção ou a eliminação das suas Informações Pessoais; (ii) exigir restrições; ou (iii) opor-se ao processamento de determinadas Informações Pessoais, e requerer a portabilidade dos dados em determinadas circunstâncias. Para contactar a Carrier sobre um pedido de acesso, correção, eliminação, restrições, objeção ou portabilidade, agradecemos que utilize as formas de contacto indicadas no final desta declaração.

Utilizadores dos EUA: a Carrier não recolhe números da Segurança Social através dos respetivos Sites .

Como pode a Carrier alterar esta Declaração de Privacidade?

À medida que a Carrier se expande e melhora os próprios Sites e Aplicações, ou à medida que os requisitos legais mudam, poderemos ter de atualizar esta Declaração de Privacidade. Esta Declaração de Privacidade poderá ser periodicamente modificada sem aviso prévio. Recomendamos a revisão regular desta Declaração de Privacidade para verificar se houve alterações. A data da última versão será identificada na parte inferior da política.

Como contactar a Carrier?

Se pretender ter acesso, corrigir, atualizar ou eliminar as suas Informações Pessoais, ou se tiver dúvidas sobre as práticas de privacidade da Carrier em geral, ou quiser fazer uma reclamação, envie um e-mail para [email protected].

Caso se encontre num país que seja regido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados e pretenda entrar em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados local, agradecemos que o mencione no seu e-mail e a sua questão será direcionada para a pessoa adequada. Se pretender excluir a partilha das suas Informações Pessoais connosco ou se desejar que as suas Informações Pessoais sejam removidas, deverá seguir este link.

Última atualização: 26 de outubro de 2021