OneCALL™ assistenza 24 ore su 24 / 7
Se avete bisogno di un'assistenza a seguito di un guasto nel vostro Paese o all'estero, con il servizio oneCALL™ il nostro team è pronto per aiutarvi a tornare sulla strada nel più breve tempo possibile, 24 ore su 24 / 7 giorni su 7 / 365 giorni all'anno con il minimo disagio possibile.
Accesso semplificatoAccedi al servizio oneCALL™ visualizzando i nostri numeri verdi. Ci occupiamo anche dell'amministrazione, come la gestione dei pagamenti e i cambi valuta indipendentemente dal luogo in cui si è verificato il guasto, per semplificare al massimo le procedure. |
oneCALL™ – Una soluzione unicaCon una copertura di 32 Paesi e una rete di più di 600 centri di assistenza, il servizio oneCALL vi mette in contatto con uno specialista che parla la vostra lingua, consentendovi di ottenere velocemente l'assistenza di cui avete bisogno. |
Vi teniamo informatiSappiamo quanto critici possano essere i guasti durante le operazioni di trasporto refrigerato, specialmente quando avvengono all'estero; questo è il motivo per cui vi teniamo informati durante ciascuna fase principale di gestione del guasto. Oltre agli aggiornamenti telefonici, avrete anche la possibilità di ricevere aggiornamenti in tempo reale tramite SMS, e-mail e tramite il sistema di monitoraggio dello stato via web, in modo da pianificare di conseguenza le vostre attività. |
L'esperienza di uno specialistaGrazie alla possibilità di accedere ai più recenti software di diagnostica, a strumenti dedicati e alla documentazione tecnica, gli specialisti del supporto tecnico conoscono gli impianti Carrier Transicold come nessun altro. Se si combina questo con un'ampia disponibilità di ricambi originali di alta qualità Performance Parts, si ottiene un supporto di alto livello. |
