oneCALL

Помощь OneCALL™ 24/7

Вне зависимости от того, требуется ли Вам помощь при поломке в Вашей родной стране или за ее пределами, позвонив в службу oneCALL™ наша команда без лишней суеты поможет Вам вернуться к работе в кратчайшие возможные сроки 24 часа в день 7 дней в неделю 365 дней в году.

Простота доступа

Получите доступ к услуге oneCALL™, просмотрев наши бесплатные номера. Мы также возьмем на себя такие административные вопросы, как оплата и обмен валюты вне зависимости от того, где Вы хотите пройти сервисное обслуживание. Проще и быть не могло.

oneCALL™ – одно решение

Доступная в 32 странах мира и располагающая более, чем 600 пунктами обслуживания, служба oneCALL соединит Вас со специалистом, говорящим на Вашем родном языке, гарантируя, что Вы получите всю необходимую Вам помощь в кратчайшие возможные сроки.

Информирование о состоянии дел

Мы прекрасно понимаем специфику Вашей работы и какие последствия могут иметь поломки при транспортировке температурных грузов, особенно когда они случаются в чужой стране. Поэтому мы будем информировать Вас о каждом этапе решения проблемы, чтобы поскорее вернуть вас к вашей работе. Помимо получения уведомлений по телефону, Вы имеете возможность получать уведомления через СМС и по электронной почте, а также отслеживать решение проблемы в сети в режиме онлайн, что поможет Вам планировать дела сообразно ситуации.

Опыт и знания специалистов

Имея доступ к новейшему диагностическому программному обеспечению, специализированным инструментам и технической документации, никто не разбирается в оборудовании Carrier Transicold лучше, чем наши сервисные инженеры. Прибавьте к этому большие запасы оригинальных запасных частей гарантированного качества, и Вы можете быть уверены, что действительно находитесь в руках экспертов.