1 COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

1.1 Cookies

Les cookies sont de petits fichiers envoyés et stockés sur l’ordinateur d’un utilisateur. Ils sont conçus pour contenir une petite quantité de données (telles que l’adresse IP, le domaine, les sites Web référents, etc.) spécifiques à un client et à un site Web en particulier, et sont accessibles soit par le serveur Web, soit par l’ordinateur client. Cela permet au serveur de fournir une page adaptée à un utilisateur particulier, ou la page elle-même peut contenir un script qui utilise les données contenues dans le cookie et qui est donc capable de transmettre des informations d’une visite à l’autre du site Web (ou d’un site apparenté). En utilisant des cookies, Carrier peut reconnaître les utilisateurs réguliers, faciliter l’accès des utilisateurs au site Web et permettre au site Web de compiler des données agrégées qui permettront d’améliorer le contenu, etc.

Carrier peut également utiliser des cookies et des outils technologiques similaires placés par l’un de nos partenaires commerciaux ou publicitaires afin de permettre à Carrier de savoir quelles publicités amènent les utilisateurs vers les sites Web de Carrier.

Ces cookies peuvent être :

  • Persistants : les cookies restent dans l’un des sous-dossiers de votre navigateur jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou que votre navigateur les supprime en fonction de la durée définie dans le fichier du cookie persistant ; ou
  • Temporaires : les cookies de session générés sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.

De plus, Carrier surveille les modèles de trafic des utilisateurs sur ses sites Web en fonction du nom de domaine de l’utilisateur, du type de navigateur, de la date et de l’heure d’accès et des pages consultées. Nos serveurs Web collectent les noms de domaine mais pas les adresses e-mail des visiteurs. Ces informations sont collectées afin de mesurer le nombre de visiteurs sur notre site Web et de déterminer quelles zones du site Web les utilisateurs trouvent utiles en fonction de la quantité de trafic vers des zones particulières. Carrier utilise ces informations pour améliorer l’expérience des utilisateurs sur le site Web et pour mieux préparer le contenu futur en fonction des intérêts des utilisateurs.

1.2 Balises Web

Une balise Web est généralement un pixel sur un site Web qui peut être utilisé pour savoir si un utilisateur a visité un site Web particulier afin de diffuser une publicité ciblée. Les balises Web sont utilisées en combinaison avec les cookies, ce qui signifie que si vous désactivez les cookies de votre navigateur, les balises Web ne pourront pas suivre votre activité. La balise Web comptera toujours comme une visite du site Web, mais vos informations uniques ne seront pas enregistrées.

Les informations collectées par les balises Web peuvent inclure des informations sur l’adresse IP (voir ci-dessous). Les informations des balises Web sont également utilisées pour les éléments suivants :

  • Audit et reporting de la publicité et des e-mails ;
  • Personnalisation ;
  • Rapports sur le trafic du site ; et
  • Nombre de visiteurs uniques.

1.3 Adresses IP

Une adresse IP (Internet Protocol) est un numéro utilisé par les ordinateurs du réseau pour identifier votre ordinateur chaque fois que vous vous connectez à Internet.

Carrier peut collecter et conserver une trace des adresses IP pour, entre autres :

  • Maintenir la sûreté et la sécurité du site Web ;
  • Restreindre l’accès à nos sites Web pour certains utilisateurs ;
  • Résoudre les problèmes techniques ; et
  • Mieux comprendre comment les sites Web de Carrier sont utilisés.

1.4 Journaux

Carrier (ou des tiers au nom de Carrier) peuvent collecter des informations sous la forme de fichiers journaux qui enregistrent les activités du site Web et des statistiques sur les habitudes des utilisateurs du site Web. Les fichiers journaux sont utilisés uniquement à des fins internes. En utilisant des fichiers journaux, Carrier est en mesure d’améliorer et de personnaliser constamment ses sites Web et ses applications, ainsi que de proposer des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour améliorer la sécurité.

Les entrées de ces journaux nous aident à recueillir, entre autres, les éléments suivants :

  • Études marketing et démographiques internes ;
  • Type de navigateur et système d’exploitation de l’utilisateur ;
  • Informations sur la session de l’utilisateur (telles que l’URL, la date et l’heure de visite de notre site Web et quelles pages ont été consultées pendant combien de temps sur notre site Web) ; et
  • Autres données de navigation ou de parcours de clics similaires.

1.5 Polices Web

Les polices Web sont conçues pour afficher une icône, une marque ou un logo spécifique sur tous les appareils, systèmes d’exploitation et navigateurs, comme prévu par le concepteur ou le propriétaire.

Les polices Web que Carrier utilise sur ses sites Web sont définies par les directives de la marque. Nous utilisons des polices Web de tiers comme Adobe, Google et Monotype. Les polices Google peuvent être téléchargées et utilisées sur les serveurs Carrier et les polices Adobe et Monotype doivent être utilisées depuis les serveurs de ces tiers.

2 QUELS COOKIES CARRIER UTILISE-T-IL, A QUELLE(S) FINALITE(S) ET COMBIEN DE TEMPS LES CONSERVONS-NOUS ?

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site Web de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous-mêmes ou par des prestataires tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains ou l’ensemble de ces services pourraient ne pas fonctionner correctement.

Cookies de ciblage

Ces cookies peuvent être définis via notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement d’informations personnelles, mais sont basés sur une identification unique de votre navigateur et de votre appareil connecté à Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous recevrez des publicités moins ciblées.

Cookies de performances

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de pouvoir mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont plus ou moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne serons pas en mesure de surveiller ses performances.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou vous alerter de leur présence, mais certaines parties du site ne pourront alors pas fonctionner. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.

Les visiteurs et utilisateurs du site Internet peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies à tout moment via le module de préférences en matière de cookies disponible sur les sites Internet de Carrier.

3 COMMENT POUVEZ-VOUS CONTACTER CARRIER A PROPOS DES COOKIES?

Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour ou effacer vos informations personnelles, si vous avez des questions générales sur les pratiques de Carrier en matière de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez soumettre votre demande via le formulaire Web de Carrier disponible sur le site Web.

Si vous résidez dans un pays régi par le règlement général sur la protection des données et que vous souhaitez contacter le délégué à la protection des données local, veuillez l’indiquer dans le formulaire et votre demande sera adressée à la personne appropriée.

Dernière mise à jour : septembre 2023