Service Et Maintenance
Un service disponible partout 7j/7.
Le service et la maintenance de Carrier vous procurent tranquillité d'esprit et amélioration de vos performances.
Dans les magasins de la grande distribution alimentaire d'aujourd'hui, la performance de vos centrales frigorifiques peut avoir un impact important sur vos résultats financiers. C'est pourquoi Carrier fournit le service et la maintenance dont vous avez besoin pour optimiser naturellement vos performances dès le premier jour, et, ce, durant tout le cycle de vie des équipements.
We recognize that the performance of your refrigeration systems can have a big impact on your bottom line. With this in mind, Carrier provides the service and support you need to enjoy optimum performance, naturally – from day one through the entire life-cycle.
Notre expertise pour votre tranquillité d'esprit
Carrier a acquis une réputation de leader mondial dans la conception et la fabrication de systèmes de réfrigération clés en main pour l'industrie de la vente au détail de produits alimentaires. Nous sommes reconnus pour notre engagement envers des installations de qualité et des performances durables.
Où que vous soyez, il y a de fortes chances que Carrier vous couvre.
"Qu'il s'agisse d'analyse, de maintenance ou de réparation sur site ou à distance, de nouvelle installation ou de modernisation, vous pouvez compter sur Carrier pour tirer le meilleur parti de vos systèmes de réfrigération."
Découvrez notre contrat de service
En choisissant Carrier, vous avez sélectionné des systèmes de réfrigération de pointe. En y associant notre contrat de service, vous avez la certitude de bénéficier d'un niveau optimal d'assistance produit pour assurer le fonctionnement efficace de votre installation.
Les options vous permettent de décider les niveaux de soutien qui vous conviennent :
- Entretien préventif
- Réparations
- Services à distance
- Conseil en énergie
- Assistance 24/7
- Service complet
En tant que partenaire privilégié, vous pouvez faire confiance aux conseils avisés de Carrier pour vous aider à concevoir la couverture de service qui vous convient et correspond aux spécificités de votre site. Nous restons à vos côtés pendant toute la durée de vie de l'installation avec un véritable programme de maintenance pour répondre à vos attentes ainsi qu'à vos besoins en tant que magasin de détail alimentaire, entrepôt, station-service ou entreprise industrielle.
Avec Carrier, les pièces détachées et rechanges dont vous avez besoin ne sont jamais très loin.
En matière de pièces détachées et rechanges, le service de Carrier se distingue grâce à l'efficacité de sa chaîne logistique et d'approvisionnement. Notre Département centralisé des pièces détachées assure une expédition de la plupart des pièces vers le site d'intervention dans un très court délai. Dans les faits, nous maintenons un stock de pièces critiques que nous pouvons expédier en quelques heures vers les installations de nos clients.
Nous constituons des stocks de pièces détachées et rechanges pour chaque modèle actuel de meuble et de centrale Carrier, garantissant ainsi la disponibilité des pièces pendant de nombreuses années après leur installation.
Nonobstant des stocks de pièces conséquents, l'identification de celles-ci est également essentielle pour un service de qualité. De cette façon, nos techniciens d'entretien peuvent se connecter à notre propre base centralisée de pièces, afin d’identifier, spécifier et commander facilement celles qui sont requises. Le Département centralisé des pièces détachées en Europe fournit un support supplémentaire qui garantit une identification et une livraison rapides des pièces requises.
Chez Carrier, nous nous employons à faciliter le plus possible la commande des pièces détachées et rechanges pour les clients. Il vous suffit de contacter votre agence locale du service Carrier ou de vous y rendre en personne.
We also provide expert advice to get the most out of your installation during its entire lifetime, and different levels of upgrade and modernization packages focused on reducing costs, energy savings and operational efficiency. Our experts can guide you through new modernization schemes available to achieve better performance of your refrigeration installation:
- Refresh your cabinets with modern aesthetics and designs
- Improve the performance of your system with energy saving solutions
- Optimize your staff productivity by selecting special options and accessories
- Comply with the latest European legislation
Our merchandizing solutions enable you to improve your customer experience while saving time and reducing waste. These solutions include:
- The Turnloader solution, which brings operations efficiency as well as increased quality sales.
Learn more about the Turnloader Merchandizing solution here.