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Plataforma de assistência BluEdge

BluEdge logo

A plataforma de assistência BluEdge é o novo serviço de excelência e oferta de pós-venda da Carrier. Impulsionando os nossos incomparáveis conhecimentos de produtos, a plataforma de assistência BluEdge fornece aos clientes um serviço superior ao longo da vida útil do seu equipamento AVAC​​

Um escalão para cada empresa

O nosso modelo de serviço escalonado oferece aos clientes um leque de opções para satisfazem as necessidades particulares das suas empresas. Uma adaptação perfeita para clientes de qualquer dimensão.

Core
Uma solução económica para clientes com um chiller conectado e necessidade de assistência standard. O nosso Plano Core permite-nos atender às suas necessidades com um misto de presença online e no local.

Enhance
Se procura uma manutenção preventiva completa que combine a presença no local com um alto nível de conectividade remota, o nosso Plano Enhance pode ser o ideal para si. Iremos maximizar a vida útil, o tempo de atividade e o desempenho do seu equipamento com assistência personalizada para cada um dos seus recursos AVAC. Selecione serviços de acordo com as suas necessidades específicas, a configuração do sistema e os objetivos fiscais. Com o nosso Plano Enhance, garantimos um contrato de conformidade de gases fluorados.

Elite
nosso Plano Elite é o derradeiro programa despreocupado e tranquilo para clientes que exigem o mais alto nível de fiabilidade do equipamento, tempos de atividade e segurança fiscal. A reparação ou substituição de peças avariadas passíveis de manutenção estão incluídas neste plano e, caso se pretenda, é possível pôr em prática um plano abrangente de contingência do arrefecimento.​

O futuro do BluEdge

Estamos apenas no início da jornada deste novo serviço com o lançamento do BluEdge, mas vemos possibilidades infinitas para a nossa área de serviços mudar o mundo para melhor. A Carrier está empenhada em fornecer um serviço sustentável alinhado com a tecnologia de ponta e a inovação, com investimentos na área das análises preditivas e da intervenção remota. O BluEdge continuará a evoluir para dar uma melhor resposta às necessidades dos clientes, em constante mudança; por isso, mantenha-se em contacto e volte sempre, para ficar a par das mais recentes informações.

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