La plateforme de services BluEdge®
La plateforme de services BluEdge est la nouvelle offre de services du groupe Carrier. Tirant parti de notre expertise produit éprouvée, la plateforme de services BluEdge vous offre un service supérieur tout au long du cycle de vie de vos équipements CVC.
Notre modèle de service à plusieurs niveaux qui vous offre une gamme d'options pour répondre à vos besoins spécifiques. Un excellent choix quel que soit la taille de votre entreprise.
Core
Une solution économique pour les clients possédant un refroidisseur connecté et ayant besoin d'une assistance standard. Notre programme Core nous permet de répondre à vos besoins avec une présence aussi bien en ligne et que sur site.
Enhance
Si vous souhaitez un entretien préventif complet combinant une présence sur site et un niveau élevé de connectivité à distance, choisissez notre programme Enhance. Nous maximisons la durée de vie, la disponibilité, la performance de votre équipement avec une assistance personnalisée pour chacun de vos matériels CVC.
Elite
Notre programme Elite offre une tranquillité d'esprit absolue aux clients qui exigent le plus haut niveau de fiabilité, de disponibilité et de sécurité financière pour leurs équipements. La réparation ou le remplacement des pièces défectueuses éligibles à l'entretien est inclus dans ce programme et un plan complet d'urgence peut être mis en place au besoin.
Nous ne sommes qu'au début de ce nouveau parcours de service avec le lancement de BluEdge, mais voyons des possibilités infinies pour notre entreprise de services de changer le monde pour le mieux. Carrier s'engage à fournir un service durable à la fine pointe de la technologie et de l'innovation avec des investissements dans l'analyse prédictive et l'intervention à distance.
BluEdge continuera d'évoluer pour mieux répondre aux besoins en constante évolution de nos clients, alors restez en contact et revenez pour les dernières informations.