Carrier Global Corporation 及其子公司及關係企業 (合稱「Carrier」) 致力於保障我們的網站 (「網站」) 訪客及我們的行動裝置應用程式 (「應用程式」) 使用者之隱私權。讓客戶得以瞭解我們收集、使用及揭露個人資訊 (定義列於下文) 的方式十分重要。Carrier 現今採取技術、管理及實體方式保護我們可能收集的所有個人資訊。

除非另有適用於特定網站或行動裝置應用程式的獨立隱私權聲明，否則本隱私權聲明將闡述我們處理透過網站及應用程式收集之個人資訊的實踐方式。

Carrier 另有《一般隱私權聲明》，該聲明將闡述 Carrier 非透過其網站及應用程式所可能收集並處理的個人資訊。如果您透過本網站應徵職務，則您透過「工作機會」區段提供個人資訊後，Carrier 對該等資訊的使用方式將遵守該「工作機會」區段內的《Carrier 職務應徵者隱私權聲明》，並非本《隱私權聲明》。若為美國境內個人使用者，則 Carrier 設有《HIIPA 隱私權聲明》及《社會安全碼隱私權保護政策》。Carrier 可能會在其網站及應用程式內使用 cookie 及其他追蹤技術，請參見我們的《cookie 政策》。

Carrier 會收集哪些個人資訊？Carrier 如何收集這些個人資訊？

「個人資訊」是足以或可能辨識自然人身份的資訊。Carrier 會收集、使用並處理您的個人資訊，藉此提供您所要求的服務、產品或資訊。

收集個人資訊的方式完全公開透明，您也可以決定要不要提供資訊。如果您選擇不提供任何要求提供之資訊，則 Carrier 可能無法完成您的交易內容或提供您所要求的資訊、服務或產品。

您送出表單或要求，或是透過 Carrier 註冊產品後，Carrier 即會收集包含個人資訊在內的各項資訊，例如：名稱、實際住址、您就職的公司、電話號碼、電子郵件地址及傳真號碼，以及其他您提供給 Carrier 的個人資訊。。Carrier 可能也會請您提供欲註冊產品的資訊 (如裝置識別碼)，或安裝或維護產品之人員/公司的資訊。

Carrier 可能也會透過您使用我們網站或應用程式的方式收集資訊，如裝置識別碼、IP 位址、記錄檔、位置資料等。詳情請見下文「Carrier 如何使用 cookie 或其他追蹤技術？」。

您的行動裝置或網際網路服務供應商可能會有和我們相左的隱私權處理方式或政策，並讓這些公司得以在您進入本網站或使用本應用程式時擷取、使用及/或保留您的個人資訊，但有關其他各方在您存取本網站或應用程式時如何收集您的個人資訊，Carrier 不負任何責任且無法進行控制。

Carrier 為何要收集您的個人資訊？

我們收集這些資訊的目的是為了提供符合您特定需求及利益之自訂服務及內容。Carrier 得使用您的資訊履行我們的契約義務、授權您以使用者身份存取我們網站、應用程式或社交媒體網站的特定區域，或讓您得以應徵 Carrier 的職務。

除非為支援和您所訂立的合約，或履行法律義務，否則我們對於您個人資訊的使用範圍僅限於下文所列出的正當商業利益。透過本網站或應用程式收集的個人資訊得用於：

  • 進行基本企業業務，如和客戶溝通及企業規劃等；
  • 提供投資者服務；
  • 提供所要求的資訊、項目或服務；
  • 回應您的要求，或進一步處理您送出的表單；
  • 宣傳 Carrier 相關之產品、服務、促銷及活動；
  • 改善我們的產品、服務、網站及應用程式；
  • 驗證您的身份，以便確保本處所列其他目的之安全性；
  • 分析您在我們網站及應用程式內的操作過程；
  • 回應執法機構或其他政府監管機關的正當法律要求；
  • 獲取您的位置資料，以便提供所要求的資訊或服務；
  • 保護客戶不致遭受詐騙，或調查可能或實際之非法活動；
  • 開發新商品、改善產品品質、增進或個人化使用者體驗，並在日後針對您或我們一般使用者族群之利益提供更優質的內容；或
  • 進行調查，藉此確保符合並遵守法律義務。

個人資訊儲存在什麼地方？

由於 Carrier 為國際公司，且營業地點位於多國境內，因此我們可能會在 Carrier 內部不同法律實體或國家之間傳輸您的資訊，以便完成上述目的。這些國家至少包含美國、歐盟會員國、英國、瑞士、加拿大 及其他國家，包含部份亞洲國家。我們會遵守適用之法律要求，且僅在上述目的之必要範圍內傳輸您的個人資訊。

Carrier 會藉由可用之法律機制進行合法的跨國境個人資訊傳輸。在 Carrier 按照《標準合約條款》 (也稱為《示範條款》) 或《拘束性企業規則》授權傳輸行為的範圍內，Carrier 將遵照這些規範辦理，包含這些規範及本《隱私權聲明》有所衝突的情形。

Carrier 會使用您的個人資訊聯絡您嗎？

Carrier 得使用您提供的個人資訊聯絡您，以便提供有關產品、服務、促銷活動、特別優惠、問卷調查及其他可能符合您利益之資訊。如果您不想收到上述通訊內容，請使用網站或應用程式內的「取消訂閱」功能，或發送電子郵件至 [email protected] 通知我們。

Carrier 會確保所有以電子方式發出之行銷通訊皆可讓您透過簡易的方式退出或取消訂閱。請注意，如果您取消訂閱行銷通訊，還是可能會收到有關我們帳戶或交易的通訊內容。

如為了回應直接查詢之內容，或是您有在任一網站上註冊收取通訊內容 (如果有的話，則例如「投資者」區段)，則我們也會用您的個人資訊聯絡您。

Carrier 會和第三方分享收集來的資訊嗎？

Carrier 可能會和其關係企業及子公司分享您的個人資訊，如 Carrier 為上述目的而直接或間接握有控制權的公司。

另外，Carrier 會根據需求提供第三方個人資訊的存取權，或分享個人資訊，如受信賴的服務提供商、顧問及承包商等經授權可存取 Carrier 設施及系統的廠商，或向 Carrier 提供服務的廠商，以及由法律規定的政府機關及其他機構。進一步來說，Carrier 只會在以下情形將您的個人資訊分享至 Carrier 外部：：

  • 由 Carrier 保留，以便代我們施行服務之服務供應商、經銷商、分銷商、代理商、承包商。Carrier 只會和 Carrier 已訂立契約限制之第三方分享您的個人資訊，這些第三方在代我們施行服務或遵守法律規範的範圍之外不得使用或揭露您的個人資訊；
  • 遵守法律義務，包含但不限於遵守稅務及法規義務、和工會及工作委員會分享資料，及回應法庭程序或執法機構或其他政府監管機關的正當法律要求；
  • 調查可能或實際之非法活動；
  • 防止發生實際損害或財務損失；或
  • 支援販售或轉移我們全體或部份之企業或財產 (包含破產的情形)。

您的個人資訊也會由我們位於美國、歐盟會員國、英國、瑞士、加拿大、亞洲及其他法律管轄區域的服務供應商按照合適之法律及合約框架維護並保存。

Carrier 如何保護個人資訊？

Carrier 致力於確保個人資訊的安全性及完整性。Carrier 現今採用合理之實體、技術及管理程序保護您的個人資訊。但是，由於網路通訊的特性所致，因此我們無法保證您向我們傳輸資料的過程安全無虞。

我們留存個人資訊的時間有多長？

Carrier 只會在為達成收集資料目的之合理必要時間內保存您提供的個人資訊，其中包含我們需遵守契約義務、解決客戶服務問題、遵守法律規範，及向使用者提供全新或改善之產品及服務等情況。這表示您停止使用 Carrier 網站或應用程式後，我們得在合理期間內保留您的個人資訊。此期間結束後，您的個人資訊將在未通知您的情況下從 Carrier 的所有系統內刪除。

您可以如何修正、變更或刪除由 Carrier 所保留之您的資訊？

您隨時皆可要求存取、更新、修正、變更或刪除您的個人資訊。Carrier 將會盡合理努力及時更新及/或移除您的個人資訊。為保護使用者隱私權及安全，Carrier 在按照要求授予存取權或進行變更前，將進行驗證使用者身份的步驟。如需存取、更新、修正、變更或刪除您的個人資訊，或對資料保護及隱私權有任何疑問或疑慮，請寄電子郵件至 [email protected]。我們部份網站、應用程式及社交媒體平台可讓您直接在網站內修正資訊，無需進一步聯絡 Carrier。

請注意，雖然我們會協助您保護個人資訊，但是您需自行負責保護密碼及其他存取憑證，使其不致被他人知曉。

您為什麼應該瞭解本網站中可能顯示的第三方連結？

Carrier 在某些情況下可能會提供 Carrier 無控制權的網站連結，Carrier 會盡合理努力辨識此類連結。不過 Carrier 無法控制上述之第三方網站，也無法針對其他網站的內容或隱私權實踐方式負起任何責任。另外，由第三方向您收集的資訊不在本《隱私權聲明》範圍內。

Carrier 如何使用 cookie 或其他追蹤技術？

cookie

Carrier 可能會在此網站內使用 cookie。 cookie 是向使用者電腦傳輸並儲存在電腦內的小型文字檔案。我們會使用 cookie，以便讓網站辨識重複使用者的身分、便於使用者存取網站，並可讓網站編譯彙總資料，以便改善內容。 cookie 不會傷害使用者的電腦或檔案。 如果您不希望本 Carrier 網站或其他 Carrier 網站存取 cookie，則應調整瀏覽器程式設定，藉此拒絕使用或停用 cookie。不過，拒絕使用或停用 cookie 或類似技術可能會導致您無法存取我們的部份內容或使用網站部份功能。Carrier 也可能會使用我們的商業或廣告夥伴所置放的 cookie 及類似技術，藉此瞭解哪些廣告能吸引使用者前來我們的網站。

另外，Carrier 會透過其網站並根據使用者的網域名稱、瀏覽器類型、存取日期及時間、瀏覽頁面等資訊監控使用者的流量模式。我們的網頁伺服器會收集網域名稱資訊，但不會收集訪客的電子郵件地址。這項資訊的收集目的是評量我們的網站訪客人數，並根據特定區域的流量數判定使用者認為網站內哪些區域較為實用。Carrier 會運用此項資訊加強使用者的網站使用體驗，並藉此準備在未來推出更符合使用者利益的內容。

網路信標

本網站也可能會使用網路信標。 網路信標通常是網站內的一個像素，用來追蹤使用者是否有瀏覽過特定的網站，藉此針對該使用者提供廣告內容。 網路信標會搭配 cookie 一起使用，因此如果您關閉瀏覽器的 cookie，則網路信標將無法追蹤您的活動。 網路信標依然會被視為一次網站閱覽人次，但不會記錄您特有的資訊。

網路信標收集的資訊可能包含 IP 位址資訊 (請見下文)。網路信標資訊也會被用於：

  • 廣告及電子郵件稽查及報告；
  • 個人化；
  • 網站流量報告；及
  • 不重複的訪客人次。

IP 位址

網際網路協定 (IP) 位址是由網路內的電腦所使用的一組數字，您每次登入網路時，這組數字都會用來辨識您的電腦。

Carrier 可能會藉由下列或其他目的收集並追蹤 IP 位址：

  • 維護網站安全性；
  • 限制特定使用者對我們網站的存取權；
  • 排解技術問題；及
  • 進一步瞭解使用者使用 Carrier 網站的方式。

記錄檔

Carrier (或者代表 Carrier 的第三方) 可能會以記錄檔形式收集資訊，這類記錄檔會記錄有關網站使用者習慣的網站活動及統計數據。

記錄檔僅供內部使用。Carrier 會運用記錄檔持續改善並調整網站及應用程式。

這些項目可以幫助我們收集下列及其他資訊：

  • 網路行銷及人口研究；
  • 使用者的瀏覽器類型及作業系統；
  • 使用者工作階段資訊 (如網址、瀏覽我們網站的日期、時間與頁面，以及在我們網站上的停留時間)；及
  • 其他類似的導覽或點閱過程資料。

社交網路資訊

社交網路資訊是您允許第三方社交網路分享給 Carrier 等第三方應用程式開發者的任何資訊。 社交網路資訊包含您列於第三方社交網路個人檔案上的任何資訊。 該等社交媒體得包含但不限於：Twitter、Facebook、google+。

如需瞭解我們 (或其他第三方應用程式開發者) 如何獲取您在社交網路內的資訊，請至相關社交網路的設定頁面。 另外，您知悉我們得為達廣告目的而比對您的個人資訊及社交網路的資訊。

Carrier 無法保證您和第三方分享之資訊的安全性，包含您向社交媒體網站分享的資訊。

Carrier 如何使用位置資料？

Carrier 是建築技術的全球供應商。 我們的消防、安全、建築自動化、暖氣、通風、空調、冷藏系統和服務皆會倡導整合高效能建築更加安全、智慧，且利於永續發展。 因此，以下列出的部份範例將說明 Carrier 可能會在什麼情況下要求提供位置資料，以便提供服務：

  • 改善建築產品能力，如使用您在我們建築物內的位置資料動態調整建築物的通風、暖氣及冷氣設定、開關電燈，或解除門鎖；
  • 如果您是我們總部的訪客或員工，則我們會使用您的位置資料協助您找到距離最近的印表機或會議室，藉此在總部內提供更優質的體驗； 
  • 使不動產專員得以透過 Supra 應用程式運用我們的 Supra™ 服務獲取或提供清單或顯示資訊；或
  • 在收到服務電話後判定哪位服務技術人員的距離最近。

另外，Carrier 可能會使用位置資料瞭解員工或承包商的位置及/或計算時間。

在上述情形內，Carrier 將會詢問您是否授權 Carrier 收集您的位置資料，資料收集過程將對您保持公開透明，您可以決定要不要提供位置資料。 如果您選擇不提供位置資料，則 Carrier 可能無法提供您要求的服務，或完成您要求的交易。

其他特定使用者應該知道的資訊有？

家長、監護人及兒童： 我們的應用程式及網站供 18 歲以上 (或達居留之管轄區域的成年規定年齡) 的訪客閱覽。Carrier 不會故意向兒童要求提供資訊，或向兒童推銷產品或服務。如果您未滿上述年齡規範，請不要在本 Carrier 網站或應用程式或其他 Carrier 網站或應用程式中輸入您的個人資訊。

加州使用者：

如果您是加州居民，則自 2020 年 1 月 1 日起，您可享有 2018 年《加州消費者隱私保護法》(「CCPA」) 的特定權利，包含：

  1. 瞭解我們向您收集並使用的個人資訊屬於哪些類別，包含個人資訊的收集方式，以及收集/使用目的；
  2. 瞭解販售或揭露給第三方的個人資訊類別，以及當販售或揭露後第三方將會收到的資訊類別；
  3. 存取向您收集的特定個人資訊。
  4. 要求刪除您的個人資訊。

按照 CCPA 要求執行權力時，須經過 Carrier 驗證，並須遵守 CCPA 的部份限制。我們不會歧視施行適用 CCPA 權力的加州居民。  雖然加州居民有權按照 CCPA 規範選擇不販售個人資訊，但 Carrier 並不會向第三方販售個人資訊。如果我們的實踐方式有變，我們會更新此《隱私權聲明》，並採取必要措施以便遵守適用之法律。

加州居民如需施行 CCPA 權力，請透過 [email protected] 聯絡 Carrier，或使用此處的網頁表單。 您也可以透過 1-833-617-0050 聯絡我們。 如為施行權力而聯絡我們時，請在主旨及要求內文中註明「California Privacy Rights」(加州隱私權)，並說明您進行要求的性質。

加州居民每年可要求並獲取 Carrier 和其他企業基於直接行銷目的而在前一年度所分享的資訊一次 (定義請見加州《反客戶資訊揭露法》)。如情況許可，則本資訊包含所分享的個人資訊類別，以及所有 Carrier 於前一年度分享此類資訊的第三方名稱及地址。如需獲取此資訊，請寄電子郵件至 [email protected]，並在主旨欄及內文中註明「California Shine the Light Privacy Request」(加州《反客戶資訊揭露法》隱私權要求)。

歐盟及其他具有隱私權法律之國家使用者： 您有權向國家的資料保護機構 (或監管機關) 投訴。您也有權：(i) 要求存取並修正或消除您的個人資訊；(ii) 尋求使用限制；或 (iii) 反對處理特定個人資訊，並在特定情況下尋求資料的可攜權。 如需向 Carrier 要求存取、修正、消除、反對、尋求使用限制或可攜權，請使用本聲明結尾處的聯絡方式。

美國使用者： Carrier 不會透過其網站收集社會安全碼。 。

Carrier 可以如何變更此《隱私權聲明》？

我們可能會由於 Carrier 擴展及改善網站和應用程式內容，或是因法律規範變動，而需要更新此《隱私權聲明》。此《隱私權聲明》可能會在未事先通知的情況下不定時變更內容。建議您定期檢閱此《隱私權聲明》，以便瞭解變更內容。本政策底端會顯示最新版本的日期。

您可以透過什麼方式聯絡 Carrier？

如需存取、修正、更新或消除您的個人資訊，或者您對 Carrier 的一般隱私權實踐方式有疑問或申訴內容，請寄電子郵件至 [email protected]。

如果您位於須遵守《一般資料保護規範》的國家境內，並需聯繫當地的資料保護長，請注意您的電子郵件及查詢內容將會傳送給合適之人員。如果您想停止和我們分享您的個人資訊，或希望移除您的個人資訊，請使用此連結。

上次更新時間：2021 年 5 月 26 日