POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Introdução

Esta Declaração de Privacidade cobre como as subsidiárias United Technologies Corporation’s e afiliadas que operam sobre a UTC Climate, Controls & Security coletam e tratam das informações recebidas via seus websites, webpages, e aplicativos mobiles. Na CCS, acreditamos que, como nosso visitante online, você tem o direito de conhecer as nossas práticas em relação às informações que coletamos quando você visita nossos sites, incluindo o tipo de informações que são coletadas e como podemos usá-las. As orientações contidas neste documento só se aplicam a sua visita a este local, mas não inclui qualquer URL, que apontam o usuário para outro domínio na internet.

Coleção e Uso de Informação

Algumas partes do site podem solicitar que o usuário preencha um formulário de registro. Enviamos, aos usuários que se registraram através de nossos sites, um e-mail de boas-vindas para confirmar sua inscrição. Clientes cadastrados podem optar por receber informações sobre produtos, serviços, anúncios e ofertas especiais. Por respeito para com a privacidade de nossos usuários nós apresentamos a opção para não receber estes tipos de comunicações. Usuários que tenham fornecido informações pessoais em seus sites que tenham optado por receber essas comunicações podem, ocasionalmente, receber ofertas de produtos, caso tenham optado por receber essas informações. Nós também podemos nos comunicar com um usuário para fornecer os serviços solicitados com relação a questões sobre solicitações do usuário, via e-mail ou telefone. Usuários que desejam atualizar suas informações poderão fazê-lo, conforme explicado na seção "Como entrar em contato conosco ou atualizar suas informações" abaixo.

Um usuário também pode ter a opção de registrar os seus produtos através do Site (registro do produto). Dependendo de qual produto está sendo registrado, o usuário pode ser obrigado a dar suas informações de contato, como nome, endereço, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço da empresa, número de telefone, o modelo e número de série do produto que está sendo registrado, e informações do sistema do computador, como tipo de sistema operacional, versão do sistema operacional e idioma do sistema operacional. As informações necessárias são relacionadas com o produto que está sendo registrado e as informações necessárias para se comunicar com você. A CCS usa essa informação para lhe proporcionar melhores níveis de suporte técnico e, a menos que você optar por não receber essas comunicações, para alertá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais, promoções e informações atualizadas a respeito de novos serviços ou programas disponíveis a partir CCS, a CCS pode solicitar e recolher informação demográfica opcional.

Um usuário pode ter a opção de enviar uma pergunta ou preocupação através do Site através de um formulário de atendimento ao cliente / contato. O usuário é obrigado a fornecer o seu nome, endereço de e-mail e informações de contato para que possamos responder a sua pergunta ou solicitação. Além disso, a forma / contato de atendimento ao cliente pode ser encaminhada para o nosso fornecedor de serviços de terceiros, que auxilia a CCS em responder a solicitações dos clientes de nossos sites.

Você também pode enviar um determinado conteúdo para seus amigos. Se for o caso de fazê-lo, nós pedimos que você forneça seu nome e endereço de e-mail do seu amigo. Usamos essa informação para enviar o conteúdo para ele.

Um usuário pode ter a opção de solicitar que a CCS contatá-los sobre como se tornar um concessionário. O usuário é obrigado a fornecer o seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato para que possamos responder à sua solicitação.

Registro no site, registro do produto, tornando-se um concessionário, e atendimento ao cliente/contato são informações coletas pela CCS. Um e-mail de confirmação automática é enviado para o usuário quando eles apresentarem qualquer uma dessas formas.

Se você enviar um e-mail através do link "Fale conosco" no site, nós solicitamos informações como seu nome e endereço de e-mail para que possamos responder às suas perguntas e comentários. Você pode optar por fornecer informações adicionais que nós pedimos também. A CCS pode usar qualquer uma das informações que coleta para criar e publicar um site ou conteúdo de aplicação mais relevante para você, assim como para os outros fins descritos acima.

 

Divulgações de suas informações

Exceto conforme explicado na seção "Transições do Negócio" abaixo, não vamos divulgar as informações que coletamos a ninguém, exceto ao pessoal da CCS ou por prestadores de terceiros que necessitam das informações para fins de atendimento ao cliente, como resposta a um pedido de assistência ou informação, ou que de outra forma prestam serviços para nós, tais como carregadores e fornecedores. Exceto conforme explicado na seção "Transições do Negócio" abaixo, não vamos divulgar qualquer informação pessoal identificável a terceiros sem o seu consentimento prévio, exceto quando exigido por lei.

Além disso, a CCS pode utilizar ou divulgar informações pessoais que coletamos na boa fé quando a CCS está legalmente autorizado a fazê-lo, ou quando isso é razoavelmente necessário para protegê-lo, para cumprir um processo legal ou às autoridades, para responder a quaisquer reivindicações, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da CCS, os nossos clientes, nossos empregados ou ao público.

Transições do Negócio

No caso em que uma das subsidiárias ou afiliadas CCS passa por uma transição comercial, como uma fusão, alienação, aquisição, reorganização, reestruturação ou outro tipo similar de operação, podemos transferir suas informações pessoais, juntamente com outros ativos transferidos.

Cookies 

Como muitas empresas, nós usamos cookies do navegador no site. Cookies do navegador são pedaços de texto que são colocados no disco rígido do seu computador quando você visita determinados sites. Nós usamos cookies do navegador para nos dizer, por exemplo, se você nos visitou antes ou se é um novo visitante e para nos ajudar a identificar as características do local em que você possa ter o maior interesse. Cookies do navegador podem melhorar a sua experiência on-line salvando suas preferências enquanto você estiver visitando um site particular. A porção de "ajuda" da barra de ferramentas na maioria dos navegadores irá dizer-lhe como parar de aceitar novos cookies do navegador, como será notificado quando receber um novo cookie do navegador, e como desativar os cookies do navegador existentes. Lembre-se, porém, sem os cookies do navegador, você pode não ser capaz de tirar o máximo proveito de todas as nossas funcionalidades do site.

Para cada visitante de um site CCS, o servidor de web do CCS reconhece automaticamente e armazena informações, como a combinação de nome de endereço IP / domínio do visitante e quaisquer sites relacionados. Usamos essa informação para entender os padrões de tráfego de visitantes em nossos sites para fins, tais como melhorar a sua utilização. O computador oferece esta informação automaticamente cada vez que você faz logon, a menos que tenha ativado a tecnologia de bloqueio disponível em alguns browsers.

Alguns navegadores mais recentes têm incorporado  a opção "Não Rastrear". A maioria desses recursos, quando ligado, envia um sinal ou preferência para os sites que você visita, indicando que você não deseja ser rastreado. Esses sites (ou do conteúdo de terceiros nesses sites) podem continuar a se envolver em atividades que você pode ver como rastreamento, apesar de ter expressado essa preferência, dependendo das práticas de privacidade dos sites. Se o seu navegador ou mecanismo similar dá o nosso site um sinal de "não rastrear", o site pode não honrá-lo por causa do acompanhamento descrito nesta seção ("Compartilhamento Aprovado"). Se suas configurações e nosso site são nuances o suficiente para permitir o Compartilhamento Aprovado, mas também impedir o rastreamento para publicidade comportamental por terceiros, o site irá fazer tentativas comercialmente razoáveis para honrar suas configurações. No entanto, a CCS não fornece garantias ou garantias sobre os efeitos de qualquer escolha opt-out que você faz por causa de coisas como esta: (A) tal tratamento diferenciado não é necessariamente disponível ou eficaz para qualquer um ou todos os navegadores, mecanismos ou tecnologias e nossas tentativas pode ou não ser eficaz para impedir o rastreamento em todos ou em qualquer período específico de tempo; (B) nem todos os terceiros necessariamente honrarão nossas tentativas; (C) A CCS não controla terceiros ou tecnologias (mesmo se tendo um contrato), e (D) as tecnologias utilizadas por você e terceiros vai mudar ao longo do tempo e as nossas tentativas podem ou não ser eficazes para cada tecnologia.

Web Beacons

Usamos endereços de IP para analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento do usuário, e reunir amplas informações demográficas para uso agregado. Certas páginas do nosso site podem conter "web beacons" (também conhecidas como  Internet tags, pixel tags e GIFs). Esses web beacons permitem que terceiros possam obter informações como o endereço de IP do computador que baixou a página em que o beacon aparece, o URL da página em que o beacon aparece, o tempo que a página que contém o beacon foi visto, o tipo de browser utilizado para visualizar a página, e as informações em cookies criados por terceiros. Nós usamos os arquivos de log para armazenar os dados que são coletados por meio de web beacons. A CCS também usa beacons da internet de terceiros para ajudar a gerenciar a publicidade online. Esses web beacons são fornecidos por nossos parceiros de gerenciamento de anúncios, como o Google Analytics e Omniture. Esses arquivos permitem que o Google Analytics e Omniture reconheçam um cookie exclusivo em seu navegador, que por sua vez nos permite saber quais anúncios levam usuários ao nosso site. O cookie no seu navegador web foi colocado por CCS, ou por outro anunciante que funciona com o Google Analytics. Com ambos os cookies e tecnologia de web beacons, as informações que coletamos e compartilhamos são anônimas e não pessoalmente identificáveis. Ele não contém o seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Para obter mais informações sobre o Google Analytics, incluindo informações sobre como optar por uma dessas tecnologias, vá para www.google-analytics.com. Para mais informações sobre Omniture, incluindo como optar por uma dessas tecnologias, vá para www.omniture.com.

Segurança

A CCS toma precauções razoáveis de segurança para proteger as informações pessoais dos nossos assinantes que coletamos sobre os Sites de acesso não autorizado, uso e divulgação. No entanto, a CCS não pode garantir que nossas precauções de segurança irão impedir todas as tentativas não autorizadas de acesso, uso, ou divulgar suas informações pessoalmente identificáveis.

Compartilhamento

Vamos compartilhar informações demográficas com os nossos parceiros. Isto não está ligado a nenhuma informação pessoal que possa identificar qualquer pessoa individual. Nós não vendemos ou divulgamos informações pessoais sobre nossos usuários do site, sem a sua autorização prévia. Podemos compartilhar informações de nossos usuários com os prestadores de serviços que contratamos para prestar serviços em nosso nome. Esses prestadores de serviços estão contratualmente impedidos de utilizar ou divulgar as informações, exceto quando necessário para executar serviços em nosso nome ou para cumprir com as exigências legais. Além disso, podemos divulgar informações sobre você (1) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal, (2) para as autoridades policiais ou outros funcionários do governo, ou (3) quando acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perda financeira ou em conexão com uma investigação de suspeita ou real atividade ilegal. Reservamo-nos o direito de transferir todas as informações que temos sobre você, em caso de venda ou transferência de toda ou uma parte de nossos negócios ou ativos. Caso tal venda ou transferência ocorrer, enviaremos todos os esforços razoáveis para orientarmos o beneficiário a utilizar as informações pessoais fornecidas através dos sites de uma maneira que seja consistente com esta Política de Privacidade.

Links

Nossos sites podem conter links para outros websites. Por favor, esteja ciente de que a CCS não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Nós incentivamos nossos usuários a serem cautelosos quando saem de nosso site e lerem as políticas de privacidade de qualquer site que você visitar, que podem coletar informações pessoalmente identificáveis.

Pesquisas

Ocasionalmente, podemos pedir aos visitantes de nossos sites que completem pesquisas on-line e pesquisas de opinião sobre as suas atividades, atitudes e interesses. Essas pesquisas nos ajudarão a servi-lo melhor e melhorar a utilidade dos nossos sites. Na realização dessas pesquisas, podemos coletar informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail ou informações demográficas, como código postal ou faixa etária. Nós não guardamos qualquer informação pessoal sobre você em conexão com sua participação em uma pesquisa, a menos que você concorde especificamente em fornecer essa informação.

Suplemento da Informação

Nós coletamos algumas informações agregadas e não pessoais quando você visita os sites. As informações agregadas e não pessoais não dizem respeito a um único visitante ou usuário identificável. Ela nos diz coisas como quantos usuários visitaram o nosso site e as páginas acessadas. Ao coletar essas informações, podemos aprender a melhor forma de adaptar os nossos sites para os nossos visitantes e usuários. Coletamos essas informações ou através da tecnologia "cookie" ou com "web beacons", como explicado acima.

Notificação de alterações

Esta Declaração de Privacidade pode ser atualizada periodicamente e sem aviso prévio ao usuário para refletir alterações nas nossas práticas de informação online. Postaremos um aviso em destaque no site para notificá-lo de quaisquer alterações significativas à nossa Declaração de Privacidade e indicar, na parte superior da declaração, quando foi atualizado mais recentemente. Mudanças nesta Declaração de Privacidade são eficazes no momento em que são lançadas no site, e seu uso continuado, após a publicação, constituirá aceitação e consentimento em se obrigar por essas mudanças.

Transferência de informação para Países Estrangeiros

Podemos transferir as informações pessoais que coletamos no site para outros países onde fazemos negócios, mas vamos fazê-lo apenas para os fins descritos acima. Quando transferir suas informações para outros países, vamos proteger essas informações, conforme descrito aqui, a menos que seja exigido de outra forma pelas leis aplicáveis.

Em particular, clientes, fornecedores e prestadores de serviços, que fazem negócios com algumas das filiais europeias da CCS, devem estar cientes que essas afiliadas CCS podem transferir informações de vários tipos de cliente, fornecedor e prestador de serviços (que inclui as suas informações pessoais e, possivelmente, as dos seus funcionários) a partir do Espaço Econômico Europeu para os Estados Unidos para o armazenamento eletrônico, processamento e uso por seus afiliados da América, em conexão com e para a prossecução do negócio CCS e suas relações com os seus clientes, fornecedores e prestadores de serviços. Em particular, esta transferência de informações é feita a fim de facilitar as vendas da CCS e entrega de bens e serviços aos seus clientes, e para facilitar a cobrança e recebimento de pagamento para esses bens e serviços, a fim de facilitar as compras da CCS de bens e serviços de seus fornecedores e prestadores de serviços e para facilitar o pagamento dos produtos e serviços, bem como para auxiliar na execução de quaisquer acordos com clientes, fornecedores e prestadores de serviços, formação interna, a prevenção do abuso, a fraude, o branqueamento de capitais ou de financiamento do terrorismo.

Autorização de Processamento

Ao fornecer qualquer informação pessoal para os sites da CCS, todos os usuários, incluindo usuários  sem limitação nos Estados membros da União Européia, compreendem plenamente e concordam de forma inequívoca com a coleta e processamento de tais informações nos Estados Unidos da América.

Privacidade das crianças

O site não é direcionado a crianças menores de treze anos de idade e nós não recolhemos informações pessoais de crianças menores de treze anos de idade nos sites. Se tomarmos conhecimento que recebemos inadvertidamente informações pessoais de um visitante sob a idade de treze anos no site, apagaremos as informações de nossos registros.

Como entrar em contato conosco ou atualizar suas informações

Se você tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou se você gostaria de nos atualizar sobre as informações que temos sobre você ou suas preferências, entre em contato conosco escrevendo para:

UTC Climate, Controls & Security
One Carrier Place
Farmington, CT 06032

Última atualização pela CCS Intellectual Property Department em 16 de dezembro de 2013.

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