Politique de confidentialité

Introduction

La présente Déclaration de confidentialité décrit comment les filiales et les sociétés affiliées de United Technologies Corporation opérant pour le compte de l'unité statistique d'UTC Climate, Controls & Security (« CCS ») collectent et traitent les informations reçues par l'intermédiaire de leurs sites Web, leurs pages Web et leurs applications mobiles (les « Sites »). Chez CCS, nous pensons qu'en tant que visiteur en ligne, vous avez le droit de connaître nos pratiques concernant les informations que nous recueillons lorsque vous visitez nos Sites, y compris le type des informations qui sont collectées et la manière dont nous les utilisons. Les présentes directives s'appliquent uniquement à votre visite sur le présent site, mais ne concernent pas les URL de redirection qui connectent l'utilisateur à un autre domaine Internet.

Collecte et utilisation des informations

Certaines parties du Site peuvent nécessiter qu'un utilisateur remplisse un formulaire d'inscription. Nous envoyons aux utilisateurs qui s'inscrivent ou enregistrent leurs produits par le biais de nos Sites un message électronique de bienvenue pour confirmer leur inscription.Les clients inscrits peuvent choisir de recevoir des informations sur les produits, services, annonces et offres spéciales. Afin de respecter la vie privée de nos utilisateurs, nous leur offrons la possibilité de ne pas recevoir ces types de communiqués. Les utilisateurs qui ont fourni des informations personnelles sur nos Sites et qui ont demandé à ne pas recevoir ces communiqués pourront occasionnellement être contactés pour des offres de produits s'ils ont choisi de recevoir ces informations. Nous pouvons également être amenés à contacter un utilisateur par message électronique ou par téléphone afin de lui fournir les services demandés, en cas de problèmes concernant les demandes de l'utilisateur. Les utilisateurs qui souhaitent mettre à jour leurs informations peuvent le faire en suivant les indications figurant dans la section « Comment nous contacter ou mettre à jour vos informations » ci-dessous.

Un utilisateur a également la possibilité d'enregistrer ses produits par le biais du Site (enregistrement de produits). En fonction du produit enregistré, un utilisateur peut être tenu de fournir ses coordonnées, comme son nom, son adresse, son adresse électronique, le nom de son entreprise, l'adresse de son entreprise, son numéro de téléphone, le modèle et le numéro de série du produit qu'il enregistre, ainsi que des informations sur son système informatique, comme le type de système d'exploitation, la version du système d'exploitation et le langage du système d'exploitation. Les informations demandées sont liées au produit enregistré et aux données nécessaires pour vous contacter. CCS utilise ces informations pour vous fournir une assistance technique améliorée et, à moins que vous ne souhaitiez pas recevoir ces communiqués, pour vous informer des mises à jour de produits, des offres spéciales, des promotions et des actualités concernant les nouveaux services ou programmes proposés par CCS. CCS peut être amenée à demander et collecter des informations démographiques facultatives.

Un utilisateur peut éventuellement soumettre une question ou un problème par le biais du Site en utilisant un formulaire de contact/service clients. L'utilisateur est tenu de fournir son nom, son adresse électronique et ses coordonnées afin que nous puissions répondre à sa question ou demande. De plus, le formulaire de contact/service clients peut être transmis à notre prestataire de services tiers, qui aide CCS à répondre aux demandes des clients de nos Sites.

Vous avez également la possibilité d'envoyer un certain contenu à vos amis.Le cas échéant, nous vous demandons de nous fournir votre nom et l'adresse électronique de votre ami. Nous utilisons ces informations pour envoyer le contenu à votre ami.

Un utilisateur peut éventuellement demander à CCS de se mettre en contact avec lui pour savoir comment devenir un revendeur.L'utilisateur est tenu de fournir son nom, son adresse électronique et d'autres coordonnées afin que nous puissions répondre à sa demande.

Les informations des formulaires d'inscription sur le Site, d'enregistrement des produits, de demande pour devenir un revendeur et de contact/service clients sont collectées par CCS.Un message électronique automatique de confirmation est envoyé à l'utilisateur lors de la soumission de l'un de ces formulaires.

Si vous nous envoyez un message électronique via le lien « Nous contacter » du Site, nous vous demanderons des informations telles que votre nom et votre adresse électronique afin de pouvoir répondre à vos questions et commentaires.Vous pouvez également choisir de fournir les informations supplémentaires que nous vous demandons.

CCS peut être amenée à utiliser les informations qu'elle collecte afin de créer et publier un site Web ou un contenu d'application pertinent pour vous, ainsi qu'aux autres fins décrites ci-dessus.

Divulgation de vos informations

À l'exception du cas décrit dans la section « Transferts d'activité » ci-dessous, les informations collectées ne seront divulguées à personne, hormis au personnel de CCS ou à ses prestataires tiers qui nécessitent des informations à des fins de service à la clientèle (par exemple, pour répondre à une demande d'assistance ou d'informations) ou qui lui fournissent des services, comme ses expéditeurs et ses fournisseurs.À l'exception du cas décrit dans la section « Transfert d'activité » ci-dessous, nous ne divulguerons aucune de vos informations personnelles identifiables à d'autres tiers sans votre consentement préalable, sauf en cas d'obligation légale.

En outre, CCS peut utiliser ou divulguer les informations personnelles collectées si CCS estime en toute bonne foi être légalement autorisée à le faire, ou si elle estime devoir raisonnablement le faire pour vous protéger, pour se conformer au processus ou aux autorités judiciaires, pour répondre à toute réclamation, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de CCS, de ses clients, de ses employés ou du public.

Transferts d'activité

Si l'une des filiales ou sociétés affiliées de CCS est confrontée à un transfert d'activité, comme une fusion, une cession, une acquisition, une réorganisation, une restructuration ou tout autre type de transaction similaire, nous pourrons transmettre vos informations personnelles en même temps que les autres actifs transférés.

Cookies

À l'instar de nombreuses entreprises, nous utilisons sur ce site Web des « cookies » de navigateur (ou témoins de connexion). Les cookies de navigateur sont des morceaux de texte qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites Web. Nous utilisons les cookies de navigateur pour savoir, par exemple, si vous avez déjà visité notre site ou si vous êtes un nouveau visiteur et pour nous aider à identifier les fonctionnalités du site auxquelles vous portez le plus d'intérêt. Les cookies de navigateur peuvent améliorer votre expérience en ligne en sauvegardant vos préférences lorsque vous visitez un site Web spécifique. La section « Aide » présente dans la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment procéder pour ne plus accepter les nouveaux cookies de navigateur, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver les cookies existants.Veuillez toutefois noter que sans les cookies de navigateur, vous ne pourrez pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Chaque fois qu'un utilisateur visite un Site de CCS, le serveur Web de CCS reconnaît et enregistre automatiquement certaines informations, comme la combinaison nom de domaine/adresse IP du visiteur et les éventuels sites Web de référence. Nous utilisons ces informations pour comprendre les habitudes de navigation des visiteurs sur nos sites Web afin de simplifier leur utilisation. Votre ordinateur vous fournit automatiquement ces informations chaque fois que vous vous connectez, à moins que vous n'ayez activé la technologie de blocage disponible dans certains navigateurs.

Certains navigateurs plus récents ont intégré des fonctions de type « Do Not Track » (absence de suivi). Lorsqu'elles sont activées, la plupart de ces fonctions envoient un signal ou une préférence aux sites Web que vous visitez pour indiquer que vous ne souhaitez pas faire l'objet d'un suivi. Il se peut que ces sites (ou le contenu émanant de tiers sur ces sites) continuent à effectuer des activités que vous pourriez considérer comme un suivi, même si vous avez exprimé cette préférence ; cela dépend des pratiques de ces sites en matière de confidentialité.Si votre navigateur ou un mécanisme similaire envoie à notre Site un signal « Do Not Track », il est possible que le Site ne l'honore pas en raison du suivi décrit dans cette section (« Partage approuvé »). Si vos paramètres et notre Site sont suffisamment nuancés pour permettre le partage approuvé mais empêchent également le suivi par des tiers à des fins de ciblage publicitaire, le Site fera des tentatives raisonnables d'un point de vue commercial pour honorer vos paramètres.Cependant, CCS n'émet aucune garantie sur les effets de votre de refus, pour les raisons suivantes : (a) ce traitement nuancé n'est pas nécessairement disponible ou efficace pour quelques-uns ou l'ensemble des navigateurs, mécanismes ou technologies, et nos tentatives pourraient ne pas être en mesure d'empêcher le suivi en tout temps ou au cours d'une période donnée ; (b) tous les tiers ne respecteront pas nécessairement nos tentatives ; (c) CCS ne contrôle pas les tiers ou les technologies (même si nous avons un contrat) ; et (d) les technologies que vous utilisez et que les tiers utilisent évoluent régulièrement et nos tentatives pourraient s'avérer inefficaces dans le cadre de ces technologies.

Balises Web

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale, Certaines pages de notre site peuvent contenir des « balises Web » (également connues sous le nom de pixels espions, pixels invisibles et GIF invisibles). Ces balises Web permettent à des tiers d'obtenir des informations telles que l'adresse IP de l'ordinateur qui a téléchargé la page sur laquelle la balise apparaît, l'URL de la page sur laquelle la balise apparaît, l'heure à laquelle la page contenant la balise a été consultée, le type de navigateur utilisé pour consulter la page et les informations contenues dans les cookies définis par le tiers. Nous utilisons des fichiers journaux pour stocker les données qui sont collectées par le biais des balises Web. CCS utilise également des balises Web de tiers pour faciliter la gestion de la publicité en ligne. Ces fichiers permettent à Google Analytics et à Omniture de reconnaître un cookie unique sur votre navigateur Web, qui nous permet ensuite de découvrir quelles annonces attirent les utilisateurs vers notre site Web. Ces balises Web sont fournies par nos partenaires de gestion de la publicité, comme Google Analytics et Omniture. Ces fichiers permettent à Google Analytics et à Omniture de reconnaître un cookie unique sur votre navigateur Web, qui nous permet ensuite de découvrir quelles annonces attirent les utilisateurs vers notre site Web. Le cookie qui se trouve sur votre navigateur Web a été placé par CCS ou par un autre annonceur travaillant avec Google Analytics. Grâce à la technologie des cookies et des balises Web, les informations que nous collectons et partageons sont anonymes et ne permettent pas d'identifier les utilisateurs.Elles ne contiennent pas votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique.Pour plus d'informations sur Google Analytics, notamment sur le refus de ces technologies, consultez le site www.google-analytics.com. Pour plus d'informations sur Omniture, notamment sur le refus de ces technologies, consultez le site www.omniture.com.

Sécurité

CCS prend des mesures de précaution raisonnables afin de protéger les informations personnelles identifiables de ses abonnés collectées sur les Sites contre un accès, une utilisation et une divulgation non autorisés. CCS ne peut cependant pas garantir que ses mesures de précaution empêcheront toutes les tentatives non autorisées d'accès, d'utilisation ou de divulgation de vos informations personnelles identifiables.

Partage

Nous partageons des informations démographiques globales avec nos partenaires.Ces données ne sont reliées à aucune information personnelle permettant d'identifier une personne. Nous ne vendons ni ne divulguons d'informations personnelles sur les utilisateurs de notre Site sans leur autorisation préalable. Nous pouvons être amenés à partager des informations fournies par nos utilisateurs avec les prestataires de services que nous avons retenus pour fournir des services en notre nom. Ces prestataires de services n'ont par contrat qu'une autorisation limitée d'utiliser ou de divulguer les informations, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces services en notre nom ou au respect des exigences légales. En outre, nous pouvons être amenés à divulguer des informations vous concernant (i) si nous sommes tenus de le faire dans le cadre de la législation ou d'un processus judiciaire, (ii) aux autorités chargées de faire appliquer la législation ou à d'autres représentants du gouvernement, ou (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée afin de prévenir des dommages physiques ou des pertes financières ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle. Nous nous réservons le droit de transmettre toute information vous concernant en notre possession en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. Si ladite vente ou ledit transfert doit avoir lieu, nous déploierons des efforts raisonnables pour faire en sorte que le cessionnaire utilise les informations personnelles que vous avez fournies par le biais des Sites d'une manière cohérente par rapport à la présente Déclaration de confidentialité.

Liens

Nos Sites peuvent comporter des liens vers d'autres sites Web. Veuillez noter que CCS n'est pas responsable des pratiques des sites Web tiers en matière de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à s'informer lorsqu'ils quittent notre site et à lire les politiques de confidentialité de tout site Web visité et susceptible de collecter des informations personnelles identifiables.

Enquêtes

Nous pouvons de temps en temps être amenés à demander aux visiteurs de nos Sites de répondre à des enquêtes et des sondages d'opinion en ligne sur leurs activités, leurs idées et leurs intérêts. Ces enquêtes nous aident à mieux vous servir et à améliorer les fonctionnalités de nos Sites. Dans le cadre de ces enquêtes, nous pouvons être amenés à collecter des informations personnelles, comme votre nom et votre adresse électronique, ainsi que des informations démographiques, comme votre code postal ou votre âge. Nous ne conservons aucune information personnelle vous concernant dans le cadre de votre participation à une enquête, sauf si vous acceptez expressément de fournir ces informations.

Suppléments d'informations

Nous collectons certaines informations globales et non personnelles lorsque vous visitez les Sites. Les informations globales et non personnelles ne sont pas liées à un visiteur ou un utilisateur identifiable spécifique. Elles nous indiquent par exemple le nombre d'utilisateurs qui ont visité notre site et les pages qu'ils ont consultées. En collectant ces informations, nous apprenons à mieux adapter nos Sites à nos visiteurs et utilisateurs. Nous collectons ces informations grâce aux technologies des « cookies » ou des « balises Web » décrites ci-dessus.

Notification de modifications

La présente Déclaration de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis pour refléter les modifications apportées à nos pratiques d'information en ligne. Nous publierons un avis bien visible sur le Site pour vous informer de toute modification importante apportée à notre Déclaration de confidentialité et indiquerons au début de la déclaration la date de la mise à jour la plus récente. Les modifications de cette Déclaration de confidentialité entrent en vigueur au moment de leur affichage sur le Site, et la poursuite de l'utilisation du Site de votre part après cet affichage constituera une acceptation de ces modifications et un consentement à être lié par celles-ci.

Transfert des informations vers des pays étrangers

Nous pouvons être amenés à transférer les informations personnelles que nous collectons sur le Site vers d'autres pays où nous exerçons nos activités, mais nous ne le ferons qu'aux fins décrites ci-dessus. Si nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations tel que décrit dans le présent document, sauf dispositions contraires prévues par la législation en vigueur. Les clients, les fournisseurs et les prestataires de services qui travaillent avec certaines des filiales européennes de CCS doivent notamment savoir que lesdites filiales de CCS transfèrent divers types d'informations concernant les clients, les fournisseurs et les prestataires de services (dont vos informations personnelles et éventuellement celles de certains de vos employés), de l'Espace économique européen vers les États-Unis, à des fins de stockage électronique, de traitement et d'utilisation par ses filiales américaines, dans le cadre et dans la poursuite des activités de CCS et de ses relations avec ses clients, ses fournisseurs et ses prestataires de services.

Ce transfert d'informations est notamment effectué aux fins suivantes : faciliter les ventes de CCS et la prestation de biens et de services à ses clients et simplifier la collecte et la réception des paiements pour ces biens et services ; faciliter les achats de biens et de services par CCS auprès de ses fournisseurs et prestataires de services et simplifier le paiement de ces biens et services ; et enfin, contribuer à la conclusion d'accords avec ses clients, ses fournisseurs et ses prestataires de services, à la formation interne et à la prévention des abus, de la fraude, du blanchiment d'argent ou du financement du terrorisme.

Consentement au traitement

En fournissant des informations personnelle à des Sites de CCS, tous les utilisateurs, y compris, sans toutefois s'y limiter, les utilisateurs se trouvant dans des États membres de l'Union européenne, comprennent pleinement et consentent sans équivoque à la collecte et au traitement de ces informations aux États-Unis d'Amérique.

Protection des enfants

Le Site n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles appartenant à des enfants de moins de treize ans sur les Sites. Si nous nous rendons compte que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un visiteur de moins de treize ans sur le Site, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Comment nous contacter ou mettre à jour vos informations

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations vous concernant en notre possession ou vos préférences, veuillez nous contacter en nous écrivant à l'adresse suivante :

Ce site internet est nommé "Truck Trailer Refrigeration France" il est accessible via l'URL www.carrier.com/truck-trailer/fr/fr ou www.carriertransicold.fr

www.carrier.com/truck-trailer/en/eu est la version Européenne du site internet de carrier Transicold Europe Corporation au capital de 16 090 700 € dont le bureau du siège se trouve au 4 Rue Joseph Monier 92500 à Rueil-Malmaison en France. La société est figure au registre du commerce et des sociétés de Pontoise sous la référence N° B 410 041 776. et le N° de TVA est FR52410041776. Le représentant légale de Carrier Transicold est le Managing director.

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En application de la lois numéro 78-17 daté du 6 Janvier 1978 relative aux technologies de l'information et de la communication, du numérique, vous êtes informé ici que vous avez entièrement le droit d'accès et de rectification au données vous concernant.

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Carrier Transicold Europe,
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L’Européen Bâtiment D
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Ou contacter nous par Email GPCARCTEMARKETING@carrier.utc.com ou par téléphone (+33) 01.41.42.28.00


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